publicaciones seleccionadas
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libro
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Del caos a la excelencia.
Folio.
1994
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En Busca de la Excelencia.
Editorial Norma.
1984
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En busca de la excelencia : experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos.
Norma.
1984
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Del caos a la excelencia.
Folio.
1994
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